CHỦ ĐỀ

NỘI DUNG CHÍNH

KẾT QUẢ

Giới thiệu vai trò quản lý

• Vai trò của người quản lý.
• Các chức năng của người quản lý.
• Các kỹ năng quản lý cần thiết của  người quản lý.
• 8 yếu tố thành công.

• Xác định vai trò và trách nhiệm của người quản lý.
• Xác định các kỹ năng quản lý cần thiết của người quản lý.

Nghệ thuật lãnh đạo

• Các phong cách lãnh đạo Đông Tây.
• Các kỹ năng hỗ trợ cho nghệ thuật lãnh đạo.

• Ứng dụng để định ra phong cách và kỹ năng lãnh đạo phù hợp cho đội ngũ.

Kỹ năng hoạch dịnh cá nhân và quản lý thời gian

• Hoạch định là gì?
• Hoạch: mục đích và mục tiêu.
• Thiết lập mục tiêu SMART.
• Hoạch định: các mức độ ưu tiên.
• Thời gian không chờ đợi ai.
• Khái niệm về quản lý thời gian.
• Chu kỳ năng lực của bạn.
• Các tiến trình quản lý thời gian.
• Tối đa hóa hiệu quả và hiệu năng.
• Phát hiện kế hoạch hành động.

• Lập kế hoạch với mục đích và mục tiêu rõ ràng.
• Nhận biết được các công cụ để quản lý thời gian hiệu quả.
• Nhận biết được các chiến lược để cải thiện việc sử dụng thời gian.
• Áp dụng các kỹ năng quản lý thời gian vào công việc thực tế.
• Phát triển kế hoạch cá nhân

Kỹ năng ủy thác

công việc

• Ủy thác công việc là gì?

• Sự quan trọng của việc ủy thác.
• Tiến trình ủy thác công việc thành công.
• Các bước ủy thác thành công

• Xác định các nguyên nhân ủy thác.
• Biết lập kế hoạch ủy thác công việc cho cấp dưới

Nhà quản lý và kỹ năng giao tiếp

• Giao tiếp dành cho quản lý là gì?
• Các loại hình & các hình thức giao tiếp.
• Các kỹ năng giao tiếp hiệu quả.
• 8 yếu tố giao tiếp hiệu quả nơi làm việc.
• Kỹ năng lắng nghe, nói và đặt câu hỏi.

• Xác định những kỹ năng cần thiết để giao tiếp hiệu quả.
• Lập kế hoạch hoàn thiện kỹ năng giao tiếp cá nhân.

Kỹ năng động viên và tự động viên

• Các nguồn động viên con người.
• Các yếu tố động viên.
• Nhu cầu con người theo Maslow và Fherberg.
• Lý thuyết lãnh đạo và động viên.
• Bí quyết động viên.

• Xác định tầm quan trọng của việc động viên nhân viên.
• Xác định các yếu tố động viên nhân viên và các kỹ thuật động viên hiệu quả.

Kỹ năng quản lý đội nhóm hiệu quả

• Xác định mục tiêu hoạt động của nhóm.
• Xây dựng nhóm làm làm việc hiệu quả.
• Vai trò của người quản lý nhóm
• Các kỹ năng cần thiết để quản lý đội nhóm làm việc hiệu quả.
• Truyền lửa, tạo động lực cho nhóm
• Sức mạnh của hiệp lực.

• Nhận thức được vai trò của người quản lý nhóm
• Xác định được đúng mục tiêu và các kỹ năng cần thiết giúp nhóm làm việc hiệu quả.

Đánh giá cuối khóa học

• Đánh giá khóa học.
• Phản hồi đánh giá cá nhân.
• Phát triển kế hoạch hành động cá nhân

• Áp dụng các kỹ năng, kỹ thuật đã học vào môi trường làm việc.
• Củng cố các mục tiêu.
• Phát triển kế hoạch hành động cá nhân.